Assistance voyage internationale

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Services

La centrale d’alarme Mutas apporte une assistance voyage médicale aux membres des mutualités affiliées ainsi qu’à leur famille lorsqu’ils sont en vacances à l’étranger.
Les modalités et conditions précises de cette assistance peuvent varier d’une mutualité à l’autre.

L’assistance comprend entre autres:

  • conseil et accompagnement du patient et de sa famille sur place ainsi que de sa famille en Belgique;
  • contact et concertation avec l’hôpital ou le médecin traitant sur place;
  • feedback médical lors du traitement;
  • envoi des documents nécessaires et paiement, si nécessaire, des frais médicaux;
  • organisation d’un rapatriement si cela s’avère nécessaire sur le plan médical;
  • en cas de décès: rapatriement de la dépouille mortelle en Belgique.

Vous avez besoin de soins médicaux urgents et imprévus ? Mutas est là pour vous !

Mutas fait toujours passer en premier la personne qui a besoin d'aide. En fonction de sa question, nous recherchons la meilleure solution possible.

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Quand contacter Mutas?

  • Consultation d'un médecin

  • Quand vous avez besoin de soins

  • Lorsque vous êtes admis à l'hôpital

  • Autres interventions médicales urgentes et imprévues à l'étranger

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Accessibilité

Mutas International Assistance est disponible 24/24 et 7/7.

Assistance médicale à l'étranger

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 Téléphone

Membres de la Mutualité Chrétienne +32 2 272 09 00

Membres de la Mutualités Socialistes:

  • Membres des Mutualités Socialistes en Flandre: +32 2 272 08 80
  • Membres de Solidaris - Mutualité Socialiste en Wallonie: +32 2 272 08 70
  • Membres néerlandophones des Mutualités Socialistes du Brabant (FSMB):+32 2 272 08 80
  • Membres francophones des Mutualités Socialistes du Brabant (FMSB): +32 2 272 08 90

Membres de la Mutualité Libérale: +32 2 272 09 00

Membres de la Mutualité Neutre: +32 2 272 09 00

Membres de RailCare: +32 2 272 09 00

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Questions ?

Vous trouverez ici notre FAQ

FAQ

Nos partenaires

Nous disposons d'un vaste réseau de partenaires (inter)nationaux pour fournir la meilleure assistance possible aux patients et à leurs compagnons de voyage. Cela va des organisations de soins de santé aux entreprises de transport, en passant par les hôpitaux, etc.

Afin de fournir des solutions de qualité dans le monde entier, Mutas fait appel à l'International Assistance Group, un réseau d'organisations d'assistance qui peuvent offrir une assistance spécialisée au niveau local.

Mutas joue un rôle de premier plan dans ce réseau et est un 'Core Partner' de l'International Assistance Group.